Публичная оферта

Далее - Оферта (Договор)

Термины и определения.

Сайт (интернет-магазин) - интернет-сайт www.danavanna.ru посредством которого осуществляетя дистанционная продажа товаров;

Покупатель - любое дееспособное лицо (физические, юридическое или ИП), акцептовавшее настоящую оферту;

Получатель - лицо, уполномоченное Покупателем на осуществление приемки Товара.

Продавец - ДанаВанна

Товар - любой объект, представленных на сайте, доступный для заказа Покупателем имеющий текстовое и графическое описание

1. Общие положения

1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) данный документ является публичной офертой и в случае принятия изложенных ниже условий, Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель оплатить и принять заказанные товары на Сайте.

1.2. Заказывая Товары через Сайт, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты, а также условия, изложенные на Сайте.

1.3. Продавец оставляет за собой право в любой момент вносить изменения в настоящую оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте.

1.4. Покупатель обязуется ознакомится с настоящей офертой самостоятельно. В случае несогласия Покупателя с каким-либо из положений договора, покупатель обязан незамедлительно прекратить использование Сайта.

1.5. Покупатель несет риск не ознакомления с настоящей офертой самостоятельно.

1.6. Отношения в области защиты прав любой из Сторон настоящего Договора регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

2. Предмет Договора

2.1. Продавец передает в собственность Покупателя, а Покупатель принимает и оплачивает Товары на условиях настоящего Договора.

Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент приемки Товара Покупателем или Получателем и оплаты Покупателем или Получателем полной стоимости принятого товара. Риски, связанные с повреждением или гибелью Товара, переходит к Покупателю с момента приемки Товара Покупателем или Получателем.

В случае доставки с помощью транспортных компаний, ответственность за Товар переходит к Транспортной Компании в момент передачи Товара сотрудникам Транспортной Компании.

3. Права и обязанности сторон

3.1.1. Продавец обязуется выполнить свои обязательства перед Покупателем с момента заключения настоящего договора на условиях, установленных данной офертой с соблюдением требований законодательства РФ.

3.1.2. Продавец оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы в соответствии с п.11 настоящей оферты.

3.1.3. Продавец обязуется хранить и обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность согласно действующему законодательству.

3.1.4. Принимая данную оферту, Покупатель дает согласие и разрешает Продавцу обрабатывать свои персональные данные, в том числе:

- ф.и.о, e-mail адрес, номер телефона

- адрес доставки, IP адрес.

3.1.5. Продавец имеет право на передачу персональных данных Покупателя контрагентам Оператора (Курьерским службам) с целью доставки Покупателю заказанных последним Товаров.

3.1.6. Продавец в праве использовать технологию cookies.

3.1.7. Продавец имеет право изменять условия настоящей оферты; цены на Товар; условия оплаты Товара; способы и сроки доставки Товара; а также иные условия, указанные в настоящей оферте или на Сайте.

3.1.8. Покупатель обязуется до момента оформления заказа на сайте - ознакомится с настоящей офертой.

3.1.9. Покупатель обязуется оплатить товар согласно условиям настоящей оферты

3.2.1. Покупатель обязуется соблюдать условия настоящей оферты

3.2.2. Покупатель вправе изменить состав заказа, до момента передачи последнего в курьерскую службу.

4. Порядок оформления и подтверждения заказа

4.1. Оформление заказа осуществляется одним из способов, указаных на странице как заказать

4.2. В случае возникновения вопросов, касающихся характеристик товара перед оформлением необходимо обратиться за консультацией к менеджерам отдела продаж по телефонам, указанным на странице контакты.

4.3. Покупатель не имеет право оставлять персональные данные третьих лиц, без получения согласия последних.

4.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, указанной Покупателем при оформлении заказа.

4.5. Заказ считается подтвержденным только после согласования с менеджером Продавца по телефону, электронной почте или другими средствами связи.

5. Стоимость и порядок взаиморасчетов

5.1. Цена на Товары, размещенные на сайте указаны в рублях Российской Федерации.

5.2. Оплата производится в рублях Российской Федерации. Способы оплаты указаны в разделе Оплата

5.3. Общая стоимость товара формируется на основании стоимости всех заказанных Товаров, а также стоимости доставки.

5.4. Стоимость доставки не включает стоимость подъема на этаж и оплачивается отдельно по согласованию с Продавцом.

5.5. Стоимость Товара, указанная на Сайте представлена для ознакомления и может отличаться от фактической стоимости Товара.

5.6. Фактическая стоимость Товара, доставки, а также иных услуг определяется при подтверждении заказа менеджером Продавца по телефону, электронной почте или другими средствами связи.

5.7. Продавец имеет право изменить стоимость заказа в любой момент, до того, как товар был передан в курьерскую службу, предварительно уведомив об этом Покупателя. В этом случае Покупатель имеет право принять новые условия или отказаться от заказа.

5.8. При оформлении заказа самовывозом продавец в праве потребовать предоплату в размере 30% от стоимости заказываемого товара.

6. Свойства и характеристики товара.

6.1. Вся информация по характеристикам товара, представленная на Сайте носит исключительно справочный характер и не может в полной мере передавать информацию по свойствам, цвету, форме и размеру.

6.2. Цвет товара может отличаться от представленного на Сайте.

6.3. Характеристики и внешний вид Товара могут отличаться от представленных на сайте.

6.4. Продавец не несет ответственности за несоответствие товара ожиданиям покупателя.

7. Доставка и получение товара.

7.1.1. Доставка товара осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и менеджером продавца при оформлении заказа.

7.1.2. Срок доставки зависит от наличия товара на складе Продавца.

7.1.3. Срок доставки может быть оговорен индивидуально в зависимости от свойств и количества заказанного товара.

7.1.4. В случае отсутствия Товара на складе, Продавец вправе аннулировать отсутствующий товар из заказа Покупателя.

7.1.5. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю менеджером при оформлении заказа. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.

7.1.6. Доставка товара ограничена пределами Российской Федерации.

7.1.7. При доставке товар вручается Покупателю или Получателю. Продавец не обязан проверять полномочия Получателя на прием Товара, если Получатель находится по адресу Доставки либо получает Товар в Пункте самовывоза и называет идентификационный номер Заказа. Во избежание случаев мошенничества, а также для надлежащего выполнения Продавцом взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа Покупателю, – лицо осуществляющее доставку Заказа (Служба доставки), вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя или Получателя.

7.1.8. Покупатель обязан принять Товар по наименованию, количеству и ассортименту.

7.1.9. При приеме Товара Покупатель или Получатель обязан осмотреть Товар на предмет наличия и целостности упаковки. В случае повреждений упаковки и иных дефектов Покупатель обязан сделать соответствующие пометки в актах приемки. В противном случае последующие претензии о некомплектности или повреждении Товара не принимаются Продавцом.

7.2.1. Покупатель или Получатель при приемке Товара подтверждает своей подписью в акте приемки Товара, что не имеет претензий к внешнему виду, наименованию, количеству и комплектности Товара, а также ознакомлен с правилами возврата (обмена) Товара.

7.2.2. В случае отказа приемки Товара Покупатель обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца по реквизитам, указанным на странице контакты.

7.2.3. В случае отказа Покупателя от Товара не в связи с нарушением условий о качестве Товара Покупатель возмещает Продавцу расходы по доставке и возврату Товара.

8. Возврат и обмен товара.

8.1. Покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества в любой момент до его передачи, а так же после передачи, в течение 7 (семи) дней с момента получения. (ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей»)

8.2. Претензии к внешним дефектам, комплектности Покупатель имеет право предъявить только до передачи товара Продавцом. Загрязненность и плохое освещение не являются основанием для невыполнения Продавцом своих обязательств.

8.3. Товары изготовленные по индивидуальному заказу возврату и обмену не подлежат.

8.4. Транспортные расходы на осуществление возврата, понесенные Продавцом компенсируются за счет Покупателя, с учетом норм законодательства РФ

8.5. Клиент вправе требовать возврат уплаченной суммы за товар надлежащего качества в случае отсутствия на складе Продавца подходящего товара.

8.6. Возврат товара ненадлежащего качества после приемки товара возможен только в случае предъявления заключения авторизованного сервисного центра производителя.

8.7. Возврат уплаченных денежных средств за товар производится в течение 10 календарных дней с момента предоставления письменного заявления от Покупателя.

9. Ответственность сторон.

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в порядке, предусмотренном Договором и действующим законодательством РФ.

9.2. Продавец не несет ответственность, если потребительские свойства товара не оправдали ожиданий Покупателя.

9.3. В случае возникновения споров и разногласий при выполнении обязательств по настоящему Договору Стороны будут решать их путем переговоров. В случае невозможности их устранения споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Обстоятельства Непреодолимой Силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

12. Иные условия

12.1. Настоящий договор действует в том виде, в котором опубликован на сайте www.danavanna.ru

12.2. Покупатель понимает и принимает тот факт, что цены, характеристики и иная информация может быть искажена в силу временных технических ошибок на сайте. В данном случае Продавец не несет никакой ответственности за размещенную информацию перед Покупателем.